Les Chausseurs

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Envíos

LES CHAUSSEURS entrega los productos y servicios en los países dentro de la Unión Europea, Asia, America (no se hacen envios a Australia y Nueva Zelanda) . El CLIENTE podrá seleccionar entre varias modalidades de envío que le sean ofrecidas en cada momento a través de la Web, en cuyo caso los gastos de envió aparecerán en pantalla en el momento de realizar la compra junto al plazo estimado de entrega, y podrán variar en función de la dirección de envío y la modalidad concreta de cada pedido que se haya elegido.

Los pedidos serán tramitados dentro de las 48 horas laborables siguientes a la confirmación del mismo, una vez validada la forma de pago desde la recepción del pago en caso de la realización del pago mediante transferencia bancaria.

No se realizan entregas los sábados, domingos o en los días festivos de cada región o país en concreto.

Las entregas se realizarán en la dirección facilitada por el CLIENTE, y en términos generales dentro de los siete (7) días hábiles tras la tramitación del pedido, salvo que durante el proceso de compra se haya ofrecido un plazo de entrega distinto. No se realizan entregas a apartados de correos.

Todas las entregas deben ser firmadas a su recepción. Una vez haya sido firmada la mercancía es responsabilidad del CLIENTE.

Para evitar incidencias en la entrega es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono, correo electrónico de contacto, así como cualquier otro dato y/o información adicional que le sea requerida en el momento de cumplimentar el correspondiente formulario.

En caso de fuerza mayor que impida o retrase la entrega del producto y/o servicioserá puesto en conocimiento del CLIENTE con la proposición de una nueva fecha de entrega del Producto sin que se derive responsabilidad alguna para LES CHAUSSEURS. Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo ejemplificativo pero no limitativo, huelgas, guerra, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.

 

Devoluciones y cambios:

Los artículos ofrecidos en esta web son una selección de los modelos de Les Chausseurs y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía de cualquier establecimiento revendedor.

Todos nuestros artículos disponen de 2 años de garantía por defectos de fabricación.

Nuestros clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizar una devolución o cambio, salvo que se trate de un producto en promoción.

Nos encargaremos de recoger su pedido y le enviaremos otro producto (en caso de disponibilidad de stock) sin coste adicional, salvo que solicite la devolución del dinero, en ese caso se abonará la totalidad del importe en un plazo de 10 días hábiles.

Por favor, tenga en cuenta que para que su devolución sea aceptada el producto debe estar en perfecto estado, con su envoltorio original y no debe haberse utilizado.

 

Shipments

LES CHAUSSEURS delivers products and services in countries within the European Union, America and Asia.  The CUSTOMER may select differents methods of shipping that are offered at any time through the Website, in which case the p&p expenses will be displayed in screen at the time of making the purchase together with the estimated delivery time, and these may vary depending on the shipping address and the specific method chosen for each order.

Orders will be processed within 48 working hours following confirmation, once the manner of payment has been validated or from receipt of payment if this is being made via bank transfer.

There will be no deliveries on Saturdays, Sundays or holidays in each specific region or country.

Deliveries will be made to the address provided by the CUSTOMER and in general within seven (7) business days after the order has been processed, unless a different delivery time has been offered. Deliveries will not be made to PO Boxes.

All deliveries must be signed for upon receipt. Once the merchandise has been signed for, it is the responsibility of the CUSTOMER.

In order to avoid incidents regarding delivery, it is essential to fill in the corresponding form correctly with the box relating to contact phone and e-mail completed, as well as any other data or additional information that may be requested at the time of completing the corresponding form.

In the event of force majeure that prevents or delays the delivery of the product and/or service, the CUSTOMER will be informed so that a new date can be proposed for delivery of the product, without this implying any liability for LES CHAUSSEURS. Any event that prevents delivery of the order for reasons beyond the control of the parties shall be understood as a case of force majeure, including but not limited to strikes, war, floods or other natural catastrophes or lack of materials or the impossibility of supplying them.

Return & exchanges

The items offered in this web are a selection of the models of Les Chausseurs and meet the same requirements of quality and warranty of any our stores.

All our articles have 2 years of warranty for defects of manufacture.

Our clients have a period of 14 calendar days from the receipt of the order to make a return or exchange, except made to order products.

We will pick up your order and we will send you another product (in case of availability of stock) without additional cost, unless you request the return of the money, in this case we will return the full amount within a period of 10 working days.

Please be aware that in order your return is accepted the product must be in perfect state, with its original wrap and not being used.

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